Diễn đàn hỏi đáp - Chia sẻ kiến thức - Kinh nghiệm - BuaXua.vn chứng chỉ Nghiệp vụ Lễ tân Khách sạn cấp tốc HCM, ĐN, HN

Hôm nay, 20/11/2017 - 09:23

Múi giờ UTC + 7 Giờ



Nội quy chuyên mục


Thành viên đăng quảng cáo trong chuyên mục này sẽ bị xóa toàn bộ bài viết và cấm vĩnh viễn tham gia Diễn đàn.

* Xem qui định đăng bài viết tại đây: viewtopic.php?f=2&t=318247



Tạo chủ đề mới Gửi bài trả lời
Gửi bàiĐã gửi: 21/09/2015 - 08:56 
phuonganhgdvn

Ngoại tuyến

Thành viên

Thành viên

Ngày tham gia: 18/08/2015 - 10:43
Bài viết: 174
Đã cảm ơn: 0 lần
Được cảm ơn: 0 lần
THÔNG BÁO
Mở lớp Nghiệp vụ Lễ Tân Khách sạn
 
Mục tiêu khóa học:
- Cung cấp kiến thức về quy trình Nghiệp vụ Lễ Tân, có khả năng giao tiếp với trình độ tiếng Anh, thành thạo về nghe và nói. Mặt khác, học viên được trang bị những kiến thức cơ bản về tổng quan du lịch, tâm lý du khách, makerting du lịch, địa lý du lịch, lịch sử văn hóa...
-  Học viên có khả năng đảm nhiệm ví trí của nhân viên lễ tân trong cơ sở lưu trú du lịch, lễ tân văn phòng. Có khả năng thực hiện thuần thục quy trình nghiệp vụ lễ tân, xác định giá bán, quảng cáo, tiếp thị sản phẩm, tổ chức điều hành một ca làm việc, xử lí các tình huống nghiệp vụ cơ bản trong lễ tân và đón tiếp. Ngoài ra học viên có khả năng giao tiếp bằng ngoại ngữ trong phạm vi giao tiếp theo vị trí công việc.
 
Đối tượng tham dự: Học viên Tốt nghiệp THCS trở lên hoặc văn bằng tương đương
 
Nội dung khóa học:
Chương I. Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân khách sạn
I. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của khách sạn
II. Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân
III. Những yêu cầu cơ bản đối với nhân viên lễ tân
IV. Chu trình phục vụ khách của bộ phận lễ tân
Chương II. Nghiệp vụ lễ tân khách sạn
I. Nhận đặt buồng
II. Cách thức và các nguồn đặt buồng
III. Quy trình nhận đặt buồng.
IV. Làm thủ tục nhận buồng
Chương III. Phục vụ khách lưu trú
I. Dịch vụ bưu điện
II. Bảo quản chìa khóa buồng cho Khách
III. Dịch vụ ăn uống
IV. Dịch vụ bảo quản tư trang quý và hành lý cho khách hang
V. Các dịch vụ khác
Chương IV. Làm thủ tục thanh toán và tiễn khách
I. Hệ thống lập hóa đơn khách hàng.
II. Phương thức thanh toán
III. Quy trình làm thủ tục trả buồng
IV. Thanh toán hàng ngày với bộ phận Khách sạn
V. Bàn giao ca lễ tân  
 
Thời gian, địa điểm học tập và học phí:
- Thời gian: 2 tháng - 3 buổi/tuần
- Địa điểm: Công ty CP Giáo dục Việt Nam
- Học phí: 2.500.000đ / 1 khóa học/ 1 học viên
 
Thủ tục nhập học:
-  Đơn đăng ký học nghề theo mẫu của Trung tâm.
-  Bản sao bằng TN THCS, THPT hoặc văn bằng tương đương
-  Bản sao giấy khai sinh có công chứng
-  Ba ảnh 3x4 (có ghi rõ họ tên và ngày tháng năm sinh)
-  Giấy khám sức khỏe 
 
Văn bằng chứng chỉ: Sau khi kết thúc khóa học, học viên sẽ được cấp chứng chỉ sơ cấp nghề có giá trị trên toàn quốc. 
Thông tin về khóa học Nghiệp vụ Lễ tân Khách sạn xin vui lòng liên hệ:
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VIỆT NAM
Trụ sở chính: A3P2 - Tập thể Giáo viên - Trường ĐH Ngoại ngữ - ĐH Quốc Gia Hà Nội - Dịch Vọng Hậu - Cầu Giấy - Hà Nội
VPĐD TP. Hà Nội: Số 451 Hoàng Quốc Việt - Cầu Giấy – Hà Nội
VPĐD TP. Đà Nẵng: Số 4 Tiểu La, P. Hòa Cường Bắc, Q. Hải Châu, Đà Nẵng
VPĐD TP.HCM1 :08 Đường Nguyễn Ngọc Lộc, Phường 14, Quận 10 , Tp.HCM
VPĐD TP.HCM2: Số 195 Đường D2 Phường 25 Q. Bình Thạnh TP. HCM
Tel : 08.66847278 - 0902 957 589( Gặp Ms Phương Anh)
Email: netbt@giaoducvietnam.edu.vn
Yahoo: nguyenthiphuonganh.gdvn
Website: Vui lòng đăng ký thành viên và đăng nhập để xem nội dung này.
Website:http://hcm.giaoducvietnam.edu.vn
Xin trân trọng cảm ơn!


Vui lòng đăng ký thành viên và đăng nhập để xem nội dung ẩn trong bài này.


Đầu trang
 Xem thông tin cá nhân  
 
Gửi bàiĐã gửi: 22/10/2015 - 17:34 
phuonganhgdvn

Ngoại tuyến

Thành viên

Thành viên

Ngày tham gia: 18/08/2015 - 10:43
Bài viết: 174
Đã cảm ơn: 0 lần
Được cảm ơn: 0 lần
Lớp khai giảng thường xuyên
Đang tuyển sinh
LH: 0902 957 589 Phương Anh


Đầu trang
 Xem thông tin cá nhân  
 
Gửi bàiĐã gửi: 03/11/2015 - 17:23 
phuonganhgdvn

Ngoại tuyến

Thành viên

Thành viên

Ngày tham gia: 18/08/2015 - 10:43
Bài viết: 174
Đã cảm ơn: 0 lần
Được cảm ơn: 0 lần
Nhân dịp sinh nhật lần 11 của Cty CP Giáo Dục Việt Nam
Giảm 30% học phí khi đăng ký từ 2/11-8/11/2015(Tùy lớp học)
LH: 0902 957 589 Ms Phương Anh


Đầu trang
 Xem thông tin cá nhân  
 
Gửi bàiĐã gửi: 17/11/2015 - 09:37 
phuonganhgdvn

Ngoại tuyến

Thành viên

Thành viên

Ngày tham gia: 18/08/2015 - 10:43
Bài viết: 174
Đã cảm ơn: 0 lần
Được cảm ơn: 0 lần
Chào mừng ngày nhà giáo Việt Nam 20/11/2015
Với nhiều chương trình giảm học phí hấp dẫn đang chào đón bạn
Liên hệ: 0902 957 589 Ms Phương Anh


Đầu trang
 Xem thông tin cá nhân  
 
Hiển thị những bài viết cách đây:  Sắp xếp theo  
Tạo chủ đề mới Gửi bài trả lời
 Bạn đang xem trang 1 / 1 trang [ 4 bài viết ] 

Các chủ đề liên quan


Múi giờ UTC + 7 Giờ


Bạn không thể tạo chủ đề mới trong chuyên mục này.
Bạn không thể trả lời bài viết trong chuyên mục này.
Bạn không thể sửa những bài viết của mình trong chuyên mục này.
Bạn không thể xoá những bài viết của mình trong chuyên mục này.
Bạn không thể gửi tập tin đính kèm trong chuyên mục này.

Chuyển đến: