THÔNG BÁO
Mở lớp Nghiệp vụ Lễ Tân Khách sạn – Buồng Phòng
Mục tiêu khóa học:
- Cung cấp kiến thức về quy trình Nghiệp vụ Lễ Tân, có khả năng giao tiếp với trình độ tiếng Anh, thành thạo về nghe và nói. Mặt khác, học viên được trang bị những kiến thức cơ bản về tổng quan du lịch, tâm lý du khách, makerting du lịch, địa lý du lịch, lịch sử văn hóa...
- Học viên có khả năng đảm nhiệm ví trí của nhân viên lễ tân trong cơ sở lưu trú du lịch, lễ tân văn phòng. Có khả năng thực hiện thuần thục quy trình nghiệp vụ lễ tân, xác định giá bán, quảng cáo, tiếp thị sản phẩm, tổ chức điều hành một ca làm việc, xử lí các tình huống nghiệp vụ cơ bản trong lễ tân và đón tiếp. Ngoài ra học viên có khả năng giao tiếp bằng ngoại ngữ trong phạm vi giao tiếp theo vị trí công việc.
Đối tượng tham dự: Học viên Tốt nghiệp THCS trở lên hoặc văn bằng tương đương
Nội dung khóa học:
Chương I. Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân khách sạn
1. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của khách sạn
2. Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân
3. Những yêu cầu cơ bản đối với nhân viên lễ tân
4. Chu trình phục vụ khách của bộ phận lễ tân
Chương II. Nghiệp vụ lễ tân khách sạn
1. Nhận đặt buồng
2. Cách thức và các nguồn đặt buồng
3. Quy trình nhận đặt buồng.
4. Làm thủ tục nhận buồng
Chương III. Nghiệp vụ Buồng phòng.
1. Định nghĩa và sơ đồ tổ chức buồng phòng.
2. Phân loại phòng và các vật dụng trong phòng.
3. Nghiệp vụ phục vụ phòng
4. Các dịch vụ khác ( là ủi, vệ sinh phòng, cắm hoa ,… )
Chương IV. Phục vụ khách lưu trú
1. Dịch vụ bưu điện
2. Bảo quản chìa khóa buồng cho Khách
3. Dịch vụ ăn uống
4. Dịch vụ bảo quản tư trang quý và hành lý cho khách hang
5. Các dịch vụ khác
Chương V. Làm thủ tục thanh toán và tiễn khách
1. Hệ thống lập hóa đơn khách hàng.
2. Phương thức thanh toán
3. Quy trình làm thủ tục trả buồng
4. Thanh toán hàng ngày với bộ phận Khách sạn
5. Bàn giao ca lễ tân
Thời gian, địa điểm học tập và học phí:
- Thời gian: 2 tháng - 3 buổi/tuần
- Học phí: 1.800.000đ / 1 khóa học/ 1 học viên
Thủ tục nhập học:
- Hai ảnh 3x4 (có ghi rõ họ tên và ngày tháng năm sinh)
- 1 chứng minh thư photo
Văn bằng chứng chỉ: Sau khi kết thúc khóa học, học viên sẽ được cấp chứng chỉ sơ cấp nghề có giá trị trên toàn quốc.
Thông tin về khóa học Nghiệp vụ Lễ tân Khách sạn xin vui lòng liên hệ:
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC THĂNG LONG
Trụ sở : Số 32 ngõ 20 Ngụy Như Kon Tum, Thanh Xuân, Hà Nội
Web : Vui lòng đăng ký thành viên và đăng nhập để xem nội dung này.
Email : diemthu.gdthanglong@gmail.com
Mobile : 0163.287.5080 - 0169.611.8589 ( ms Thư – phòng tuyển sinh )
Khóa học cấp chứng chỉ buồng phòng, lễ tân khách sạn
Nội quy chuyên mục
Thành viên đăng quảng cáo linh tinh, sai sự thật trong chuyên mục này sẽ bị xóa toàn bộ bài viết và cấm vĩnh viễn tham gia Diễn đàn.
* Xem qui định đăng bài viết tại đây: Nội quy đăng bài viết
Thành viên đăng quảng cáo linh tinh, sai sự thật trong chuyên mục này sẽ bị xóa toàn bộ bài viết và cấm vĩnh viễn tham gia Diễn đàn.
* Xem qui định đăng bài viết tại đây: Nội quy đăng bài viết
-
- Thành viên
- Bài viết: 209
- Ngày tham gia: 09/07/2014 - 15:06
-
- Các chủ đề liên quan
- Trả lời
- Xem
- Bài viết mới nhất
-
-
Khóa học cấp chứng chỉ lễ tân khách sạn, buồng phòng
gửi bởi phuongthaohtvn » 01/06/2015 - 11:10 » trong Đào tạo - Tuyển sinh - 0 Trả lời
- 468 Xem
-
Bài viết mới nhất gửi bởi phuongthaohtvn
01/06/2015 - 11:10
-
-
-
Khóa học lễ tân, buồng phòng, quản lý Nhà hàng Khách sạn
gửi bởi huongtuyensinh » 09/06/2016 - 18:13 » trong Đào tạo - Tuyển sinh - 2 Trả lời
- 408 Xem
-
Bài viết mới nhất gửi bởi huongtuyensinh
18/08/2016 - 08:40
-
-
-
Khóa học cấp chứng chỉ lễ tân khách sạn, buồng bàn bar
gửi bởi phuongthaohtvn » 10/08/2015 - 14:28 » trong Đào tạo - Tuyển sinh - 0 Trả lời
- 436 Xem
-
Bài viết mới nhất gửi bởi phuongthaohtvn
10/08/2015 - 14:28
-
-
-
Khóa học lễ tân khách sạn, buồng bàn bar, quản lý khách sạn
gửi bởi phuongthaohtvn » 02/04/2015 - 20:32 » trong Đào tạo - Tuyển sinh - 2 Trả lời
- 604 Xem
-
Bài viết mới nhất gửi bởi phuongthaohtvn
07/06/2015 - 11:04
-
-
-
Lớp học nghiệp vụ lễ tân, buồng phòng, quản trị khách sạn
gửi bởi huongtuyensinh » 23/09/2016 - 16:16 » trong Đào tạo - Tuyển sinh - 0 Trả lời
- 679 Xem
-
Bài viết mới nhất gửi bởi huongtuyensinh
23/09/2016 - 16:16
-
-
-
Chứng chỉ buồng bàn bar, lễ tân khách sạn cấp uy tín
gửi bởi thuthuyhtvn » 20/04/2015 - 14:20 » trong Đào tạo - Tuyển sinh - 2 Trả lời
- 544 Xem
-
Bài viết mới nhất gửi bởi thuthuyhtvn
18/05/2015 - 09:54
-
-
-
Chứng chỉ lễ tân khách sạn, buồng bàn bar, bếp
gửi bởi phuongthaohtvn » 18/11/2014 - 09:31 » trong Đào tạo - Tuyển sinh - 0 Trả lời
- 537 Xem
-
Bài viết mới nhất gửi bởi phuongthaohtvn
18/11/2014 - 09:31
-
-
-
Đào tạo cấp chứng chỉ lễ tân khách sạn, buồng bàn bar
gửi bởi phuongthaohtvn » 11/05/2015 - 09:40 » trong Đào tạo - Tuyển sinh - 0 Trả lời
- 337 Xem
-
Bài viết mới nhất gửi bởi phuongthaohtvn
11/05/2015 - 09:40
-
-
-
Chứng chỉ buồng bàn bar, lễ tân khách sạn
gửi bởi phuongthaohtvn » 27/07/2015 - 09:41 » trong Đào tạo - Tuyển sinh - 0 Trả lời
- 378 Xem
-
Bài viết mới nhất gửi bởi phuongthaohtvn
27/07/2015 - 09:41
-
-
-
Cấp chứng chỉ nghiệp vụ lễ tân, buồng bàn, bar khách sạn
gửi bởi thanhngochtvn » 23/05/2017 - 10:03 » trong Đào tạo - Tuyển sinh - 0 Trả lời
- 270 Xem
-
Bài viết mới nhất gửi bởi thanhngochtvn
23/05/2017 - 10:03
-
-
-
Khóa học cấp chứng chỉ lễ tân, buồng bàn bar uy tín
gửi bởi phuongthaohtvn » 03/08/2015 - 16:02 » trong Đào tạo - Tuyển sinh - 0 Trả lời
- 455 Xem
-
Bài viết mới nhất gửi bởi phuongthaohtvn
03/08/2015 - 16:02
-
-
-
Khóa học chứng chỉ lễ tân, buồng bàn bar cấp tốc
gửi bởi phuongthaohtvn » 18/09/2015 - 10:39 » trong Đào tạo - Tuyển sinh - 0 Trả lời
- 426 Xem
-
Bài viết mới nhất gửi bởi phuongthaohtvn
18/09/2015 - 10:39
-
-
-
Chứng chỉ nghiệp vụ buồng phòng 0969650995
gửi bởi tuyensinh123 » 19/07/2016 - 14:23 » trong Đào tạo - Tuyển sinh - 0 Trả lời
- 300 Xem
-
Bài viết mới nhất gửi bởi tuyensinh123
19/07/2016 - 14:23
-
-
-
Bồi Dưỡng cấp Nhanh Chứng Chỉ Buồng Phòng Ngắn Hạn Cấp Tốc.
gửi bởi khuyen » 17/01/2016 - 11:56 » trong Đào tạo - Tuyển sinh - 0 Trả lời
- 350 Xem
-
Bài viết mới nhất gửi bởi khuyen
17/01/2016 - 11:56
-
-
- 0 Trả lời
- 366 Xem
-
Bài viết mới nhất gửi bởi tuyetht
21/03/2016 - 14:37
-
-
Lễ tân khách sạn, văn phòng học ở đâu có chứng chỉ câp tốc
gửi bởi khuyen » 06/08/2015 - 08:36 » trong Đào tạo - Tuyển sinh - 1 Trả lời
- 571 Xem
-
Bài viết mới nhất gửi bởi khuyen
17/01/2016 - 11:51
-
-
-
Chứng chỉ lễ tân văn phòng, khách sạn cấp uy tín
gửi bởi huonghtvn » 05/03/2015 - 09:28 » trong Đào tạo - Tuyển sinh - 0 Trả lời
- 462 Xem
-
Bài viết mới nhất gửi bởi huonghtvn
05/03/2015 - 09:28
-
-
-
Chứng chỉ lễ tân khách sạn, lễ tân văn phòng cấp uy tín
gửi bởi huonghtvn » 17/12/2014 - 11:01 » trong Đào tạo - Tuyển sinh - 0 Trả lời
- 488 Xem
-
Bài viết mới nhất gửi bởi huonghtvn
17/12/2014 - 11:01
-
-
-
Chứng chỉ lễ tân văn phòng, khách sạn uy tín
gửi bởi huonghtvn » 16/03/2015 - 10:14 » trong Đào tạo - Tuyển sinh - 0 Trả lời
- 587 Xem
-
Bài viết mới nhất gửi bởi huonghtvn
16/03/2015 - 10:14
-
-
-
Mở lớp đào tạo chứng chỉ lễ tân khách sạn, văn phòng
gửi bởi phuongthaohtvn » 05/05/2015 - 14:00 » trong Đào tạo - Tuyển sinh - 0 Trả lời
- 585 Xem
-
Bài viết mới nhất gửi bởi phuongthaohtvn
05/05/2015 - 14:00
-