Hướng dẫn cách làm - Hình ảnh minh họa - Phim hướng dẫn Lớp học nghiệp vụ lễ tân, buồng phòng, quản trị khách sạn

Hôm nay, 17/08/2017 - 18:38

Múi giờ UTC + 7 Giờ



Nội quy chuyên mục


Thành viên đăng quảng cáo trong chuyên mục này sẽ bị xóa toàn bộ bài viết và cấm vĩnh viễn tham gia Diễn đàn.

* Xem qui định đăng bài viết tại đây: viewtopic.php?f=2&t=318247



Tạo chủ đề mới Gửi bài trả lời
Gửi bàiĐã gửi: 23/09/2016 - 16:16 
huongtuyensinh

Ngoại tuyến

Thành viên

Thành viên

Ngày tham gia: 13/10/2015 - 18:50
Bài viết: 22
Đã cảm ơn: 0 lần
Được cảm ơn: 0 lần
ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ LỄ TÂN, BUỒNG PHÒNG, QUẢN TRỊ KHÁCH SẠN 0946868935
Bạn muốn kinh doanh nhà hàng- khách sạn?
Bạn muốn trở thành nhân viên lễ tân, nhân viên buồng phòng hay làm quản lý cho nhà hàng khách sạn từ 3-5 Sao?

THÔNG BÁO TUYỂN SINH
KHÓA HỌC NGHIỆP VỤ LỄ TÂN-BUỒNG PHÒNG-QUẢN TRỊ KHÁCH SẠN
TẠI NHA TRANG - KHÁNH HÒA, ĐÀ LẠT - LÂM ĐỒNG, PHAN THIẾT, HCM, HÀ NỘI, ĐÀ NẴNG VÀ CÁC TỈNH TRÊN TOÀN QUỐC.

Căn cứ theo nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực ngành dịch vụ nhà hàng hiện nay. Nhằm đáp ứng nhu cầu học tập và nâng cao kỹ năng nghiệp vụ của mọi cá nhân trong ngành dịch vụ nhà hàng khách sạn. Trường Cao đăng nghề Văn lang HN thông báo mở lớp quản trị dịch vụ nhà hàng- khách sạn trên toàn quốc.

ĐỐI TƯỢNG THAM DỰ: Mọi cá nhân có nhu cầu tham gia, tốt nghiệp từ THCS trở lên.

1. NỘI DUNG KHÓA HỌC NGHIỆP VỤ LỄ TÂN:

- Tâm lý khách du lịch
- Kỹ năng giao tiếp
- Khái niệm về ngành lễ tân khách sạn
- Cơ cấu tổ chức & hoạt động của bộ phận lễ tân
- Mối quan hệ giữa bộ phận Lễ Tân với các bộ phận khác
- Kỹ năng đăng ký và nhận phòng
- Kỹ năng dịch vụ khách hàng
- Kỹ năng dịch vụ trả phòng
- Kỹ năng đặt phòng trực tuyến
- Các phương thức thanh toán và đặt cọc
- Cung cấp các dich vụ tại quầy thông tin và hỗ trợ hành lý
- kỹ năng bán hàng- quan hệ với khách hàng
- kỹ năng giao tiếp và xử lý phàn nàn của khách
- Lập báo cáo

HỌC PHÍ LỚP NGHIỆP VỤ LỄ TÂN: 3.000.000đ/khóa





2. NỘI DUNG KHÓA HỌC NGHIỆP VỤ BUỒNG PHÒNG (NGHIỆP VỤ LƯU TRÚ)

- Giới thiệu tổng quan về nghiệp vụ buồng
- Chuẩn bị & kết thúc công việc
- Phục vụ Phòng khách
- Dịch vụ phục vụ vào buổi tối
- Kiểm tra phòng khách
- Khu vực công cộng và các loại lau dọn
- Công việc của bộ phận phòng
- Cách giao tiếp và xử lý khiếu nại của khách
- Kỹ thuật và công việc dọn phòng
- Thao tác làm giường, Hút bụi nệm, thảm và cách tẩy
- Vệ sinh các chất liệu: gỗ, kim loại, gương soi
- Vệ sinh nơi công cộng, Vệ sinh toilet, phòng tắm
- Quy trình giao nhận giặt ủi
- Bàn giao ca

HỌC PHÍ LỚP NGHIỆP VỤ BUỒNG PHÒNG: 3.000.000đ/khóa




3. NỘI DUNG KHÓA HỌC QUẢN TRỊ NHÀ HÀNG-KHÁCH SẠN

Tổng quan cơ sở lưu trú và ẩm thực của nhà hàng- khách sạn ( đặc điểm kinh doanh, phân loại các loại hình lưu trú, phục vụ nhà hàng…)
- Vai trò, trách nhiệm và những yêu cầu đối với người làm quản lý.
- Tâm lý khách, nghệ thuật giao tiếp hiệu quả, chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp trong nhà hàng – khách sạn.
- Quản trị tài chính (quản lý nguồn vốn): vốn tiền mặt, vốn tài sản và các quan hệ tài chính phát sinh, ảnh hưởng của các hoạt động marketing đối với yếu tố về vốn, chính sách dự trữ .
- Quản lý nguồn nhân lực trong nhà hàng - khách sạn (tuyển dụng và đào tạo, đánh giá nhân viên, các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý nguồn nhân lực…)
- Nghiệp vụ Bàn và thực hành nghiệp vụ bàn (Phân loại thực đơn và thức uống, trải, xếp khăn, ghi order, trình tự phục vụ tiệc, thức uống…)
- Lễ tân và các kỹ năng cơ bản của nghiệp vụ lễ tân (Đặt phòng; Thủ tục nhận buồng và đăng ký khách; Các dịch vụ khách hàng trong quá trình lưu trú; Thanh toán chi phí của khách và thu ngân; Tiếp thị và bán hàng tại bộ phận lễ tân...)
- Các nghiệp vụ cơ bản của bộ phận Buồng khách sạn (kiểm tra phòng, kỹ thuật và công việc lau dọn phòng, thao tác làm giường, vệ sinh trên các loại chất liệu, quy trình giao nhận giặt ủi, bàn giao ca…)
- Thực tế tại nhà hàng khách sạn từ 3 – 5 sao (2 buổi)

HỌC PHÍ LỚP QUẢN TRỊ NHÀ HÀNG- KHÁCH SẠN: 3.500.000đ/khóa




KẾT THÚC KHÓA HỌC, HỌC VIÊN ĐƯỢC CẤP CHỨNG CHỈ SƠ CẤP NGHỀ VỀ NGHIỆP VỤ LỄ TÂN - CHỨNG CHỈ NGHIỆP VỤ BUỒNG PHÒNG LƯU TRÚ - CHỨNG CHỈ QUẢN TRỊ KHÁCH SẠN - DỊCH VỤ NHÀ HÀNG.
CHỨNG CHỈ CÓ GIÁ TRỊ SỬ DỤNG TRÊN TOÀN QUỐC VÀ VÔ THỜI HẠN THEO QUY ĐỊNH CỦA TỔNG CỤC DẠY NGHỀ CẤP.

Địa điểm học:
HN: Số 457 Đường Hoàng Quốc Việt, Q. Cầu Giấy, Hà Nội
ĐÀ NẴNG: Số 4 Tiểu La, P. Hòa Cường Bắc, Q. Hải Châu, Tp. Đà Nẵng
HCM: Số 195 Đường D2, P.25, Q. Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh
Hoặc số 08, đường Nguyễn Ngọc Lộc, Phường 14, Quận 10, TP Hồ Chí Minh
NHA TRANG: Số 33 đường B1 Khu đô Thị Vĩnh Điềm Trung, TP Nha Trang
LÂM ĐỒNG: Số 50 (số cũ 18) Quang Trung, TP Đà Lạt
BÌNH ĐỊNH: Số 168 Nguyễn Thị Định, P. Nguyễn Văn Cừ, TP Quy Nhơn
ĐẮC LẮC: TP Buôn Ma thuột
GIA LAI: TP Pleiku
BÌNH THUẬN:TP Phan Thiết

LÝ DO BẠN NÊN CHỌN KHÓA HỌC CỦA CHÚNG TÔI:

- Đào tạo chính quy, luôn cập nhật kiến thức thực tiễn.
- Giảm học phí cho đăng ký nhóm 5 người và giảm 10% học phí cho các chương trình học tiếp theo.
- Giảng viên là những chuyên gia đang công tác trong ngành tại các nhà hàng, khách sạn cao cấp, khu resort.
- Thời gian học linh động, có thể đổi ca học, hoặc được bảo lưu thời gian học trong 6 tháng.
- Được học tập trong môi trường chuyên nghiệp, đầy đủ tiện nghi, dụng cụ.
- Giới thiệu việc làm, bạn sẽ có cơ hội được làm việc tại khách sạn từ 3 – 5 sao chuẩn quốc tế.
Các Tỉnh khác vui lòng liên hệ địa điểm chính xác.

MỌI CHI TIẾT VUI LÒNG LIÊN HỆ:

Phòng tuyển sinh: 094 68 68 935 (Ms. Hường)
Email: huongdt@giaoducvietnam.edu.vn
Facebook : Vui lòng đăng ký thành viên và đăng nhập để xem nội dung này.
Website: giaoducnhatrang.edu.vn


Đào tạo nghiệp vụ lễ tân, buồng phòng, quản trị khách sạn cấp tốc 0946868935
Đào tạo nghiệp vụ lễ tân, buồng phòng, quản trị khách sạn tại Nha Trang 0946868935
Đào tạo nghiệp vụ lễ tân, buồng phòng, quản trị khách sạn tại Đà Lạt 0946868935
Đào tạo nghiệp vụ lễ tân, buồng phòng, quản trị khách sạn trên toàn quốc 0946868935
Đào tạo nghiệp vụ lễ tân, buồng phòng, quản trị khách sạn tại Phan Thiết, Phan Rang 0946868935

Lớp học nghiệp vụ lễ tân, buồng phòng, quản trị khách sạn cấp tốc 0946868935
Lớp học nghiệp vụ lễ tân, buồng phòng, quản trị khách sạn tại Nha Trang 0946868935
Lớp học nghiệp vụ lễ tân, buồng phòng, quản trị khách sạn tại Đà Lạt 0946868935
Lớp học nghiệp vụ lễ tân, buồng phòng, quản trị khách sạn trên toàn quốc 0946868935
Lớp học nghiệp vụ lễ tân, buồng phòng, quản trị khách sạn tại Phan Thiết, Phan Rang 0946868935

Địa chỉ học nghiệp vụ lễ tân, buồng phòng, quản trị khách sạn cấp tốc 0946868935
Địa chỉ học nghiệp vụ lễ tân, buồng phòng, quản trị khách sạn tại Nha Trang 0946868935
Địa chỉ học nghiệp vụ lễ tân, buồng phòng, quản trị khách sạn tại Đà Lạt 0946868935
Địa chỉ nghiệp vụ lễ tân, buồng phòng, quản trị khách sạn trên toàn quốc 0946868935
Địa chỉ nghiệp vụ lễ tân, buồng phòng, quản trị khách sạn tại Phan Thiết, Phan Rang 0946868935

Khóa học nghiệp vụ lễ tân, buồng phòng, quản trị khách sạn cấp tốc 0946868935
Khóa học nghiệp vụ lễ tân, buồng phòng, quản trị khách sạn tại Nha Trang 0946868935
Khóa học nghiệp vụ lễ tân, buồng phòng, quản trị khách sạn tại Đà Lạt 0946868935
Khóa học nghiệp vụ lễ tân, buồng phòng, quản trị khách sạn trên toàn quốc 0946868935
Khóa học nghiệp vụ lễ tân, buồng phòng, quản trị khách sạn tại Phan Thiết, Phan Rang 0946868935

Khóa học quản trị khách sạn nhanh nhất tại tp Nha Trang 094 6868935
Khóa học quản trị khách sạn nhanh nhất tại tp Đà Lạt 094 6868935
Khóa học quản trị khách sạn nhanh nhất tại tp Phan Rang, Phan Thiết 094 686893
Khóa học quản trị khách sạn nhanh nhất tại tp Nha Trang, Đà Lạt, Phan Rang, Phan Thiết

Học chứng chỉ quản lý nhà hàng khách sạn cấp tốc tại Nha Trang 0946868 935
Học chứng chỉ quản lý nhà hàng khách sạn cấp tốc tại Đà Lạt 0946868 935
Học chứng chỉ quản lý nhà hàng khách sạn cấp tốc tại Phan Thiết, Phan Rang 0946868 935
Học chứng chỉ quản lý nhà hàng khách sạn cấp tốc tại Nha Trang, Đà Lạt, Phan Thiết, Phan Rang


Đầu trang
 Xem thông tin cá nhân  
 
Hiển thị những bài viết cách đây:  Sắp xếp theo  
Tạo chủ đề mới Gửi bài trả lời
 Bạn đang xem trang 1 / 1 trang [ 1 bài viết ] 

Các chủ đề liên quan


Múi giờ UTC + 7 Giờ


Bạn không thể tạo chủ đề mới trong chuyên mục này.
Bạn không thể trả lời bài viết trong chuyên mục này.
Bạn không thể sửa những bài viết của mình trong chuyên mục này.
Bạn không thể xoá những bài viết của mình trong chuyên mục này.
Bạn không thể gửi tập tin đính kèm trong chuyên mục này.

Chuyển đến: